【友脉之星】系列报道：在平凡的岗位做不平凡的自己

2022年友脉之星系列报道•第一期

赵珈艺

培训咨询事业部

2019年4月赵珈艺与友脉相遇进入集团培训咨询事业部，作为刚毕业没有职场经验的她深得领导培养和同事关心，在友脉感受到大家庭的温暖。她在工作中一直保持着积极的态度，对自己的要求也十分严格，进而在磨练中不断成长。

在部门里赵珈艺主要负责职业技能提升板块工作，职业技能提升有国家利好政策支持，她希望更多的人能了解，就把好政策都分享给身边人。就这样职培班在部门小伙伴的努力下一个一个的开起来，看到大家能学到有用的知识获得成长，她真的很开心。在服务大家的同时，她也学习到了很多，跟着大家一起进步成长。在部门里大家就像兄弟姐妹一样，有事一起做，劲往一处使，扭成一股绳，把友脉教育品牌做到最好。

2021年7月，赵珈艺因个人原因暂时离开了工作岗位，出去外面的这段时间，遇到了不一样的朋友，也经历了不一样的故事。尽管在外，但她依然心系友脉、想念大家。12月她再次回到友脉，回来后便快速的投入到部门工作中，现在她依然负责培训工作，继续服务于需要学习培训的客户朋友。她非常珍惜公司领导给的机会，也感谢公司小伙伴对她不离不弃的关心和帮助。她将在以后的工作中更加努力奋进，为公司的发展贡献自己的力量，更好的实现自我的人生价值。（内容投稿：集团培训咨询事业部）

罗美丽

呼叫中心事业部

罗美丽作为呼叫中心事业部的一名老员工，在综合支撑的岗位上认认真真、踏踏实实的履行自己的责任。不知不觉3月已悄然而至，相比2月过年的喜庆而言，3月份的工作显得更加忙碌，同时充满了许多的意想不到。因为行业的特殊性，每年春节都会面临大量的人员离职，在节后对于人员的需求是全年的最高值，求职者也是返城求职的旺季，在多重压力下，罗美丽通过扩展渠道、赋能员工两个主要的方式，成功的完成了所制定的目标。虽然过程很辛苦，不过成功后的喜悦也让她很开心。突如其来的疫情让呼叫中心项目面临着很大的挑战，不但要保证目标进度，还要确保生产安全。特别是组织全员核酸，从机构到场地选择，从时间安排到避免交叉感染风险预防，每一个环节都不敢掉以轻心，在部门领导和同事的支持协助下，最终顺利完成上级领导交给她们的防疫工作任务。

在工作中罗美丽给自己制定要求和目标，提升工作效率，协同处理好工作的同时最大限度帮助项目提升生产。做一个“会”“能”“懂”沟通交流的人，在工作中不断完善沟通方式，实现高效交流；快速接收并完成领导交办的工作，做一个“愿”“肯”“善”学习总结的人，作为一个综合事务型岗位，兼具部门的招聘指标，在高强度的压力下，只有不断学习，不断总结才能圆满完成任务。

通过不断学习，现在的罗美丽对从事的工作领域也积累了独特的认知和见解，将其运用到实操工作中，分享到周围同事，大家在工作过程中不断探讨工作方法及团队管理模式。（内容投稿：集团呼叫中心事业部）

小鲁

销售部

销售部是一个氛围融洽的家庭，是小鲁人生的第一个起点，在这里他第一次感受到了团队工作的高效，接触到了优秀的领导，领略到团队并肩作战的重要。

入职一年半，作为个人职业生涯的开篇，回忆起来，小鲁能总结出来的是幸运和充实。幸运的是遇到一群可爱的伙伴、优秀的领导，认识这些一起日日夜夜奋斗的兄弟们。领导和同事毫无保留的帮助指导，都是促进他不断努力成长的引擎。充实的是这一年半的工作经历，让他对工作有了一定的认识，从最开始的谈客户吞吞吐吐，写方案摸不清头脑，制作标书找不到重心到现在能独立和客户沟通业务，独立完成标书。在无数次项目实操过程中，领导教导的耳濡目染下，一次次的总结经验，才会有今天收获的一点成就，这些都离不开领导对他的支持与帮助，也离不开客户对他的信任。

对于小鲁来说人生还有很长的路要走，最有效的成功途径就是不断全面的学习，学习管理经验，在一次次的检查学习中，不断的提升自我，总结过往。人生可以犯错，但不要犯原则性错误，没有谁会为你的错误买单。努力融入优秀的圈子，拓宽自己的视野格局。在长远的规划中，他更清楚了自己的目标，坚定了自己的理想，必将厚积薄发。怀着感恩的心，一往无前。（内容投稿：集团销售部）