友脉控股集团有限公司（简称：友脉集团）2014年注册成立于春城昆明，集团在西南昆明、华南广州启动了双总部驱动发展战略，是一家集人力资源、教育培训、安保服务、呼叫中心、互联网业务、文化旅游、众创空间等业务为一体跨行业、跨区域的多元化综合服务企业集团。集团目前拥有27家控股/参股企业或分子公司、1所职业培训学校、1个省级众创空间，同时在西南及华南区域建立了多家分支机构开展属地化业务。

友脉教育 | 成功举办《压力解析与情绪疏泄》的公益沙龙活动

2020-07-20 14:06

话务员每天都要面对不同的客户，接受不同问题的咨询并解答，同时还要面临严格的考核制度和业务技能考试压力，他们承受着来自客户和公司两方面的压力。基于这一情况，2020年7月15日，友脉教育特地邀请了钱锡安老师为某公司话务员进行了一次《压力解析与情绪疏泄》的公益沙龙。希望通过这次沙龙能帮助他们缓解压力，舒缓情绪，改变状态状态，提高工作效率，更好的生活。

钱锡安老师个人简介：

钱锡安，曾在某国有大型企业做过中层管理工作，后来为昆明市心桥心理健康研究所所长，是昆明地区的一名企业培训师、心理咨询师，专职从事培训和咨询工作19年。

沙龙的一开始，钱锡安老师用一个角色互换的小游戏开场，成功调动起了在场人员的积极性。之后钱锡安老师为大家讲解了情绪的分类以及负面情绪的负面影响等内容，同时结合实际案例以及自身的亲身经历，为在场的话务员们一一分析了他们正在面临的各种压力的来源、面临的最大问题，沙龙尾声时，钱锡安老师用“深呼吸”和“撕纸”两个互动小游戏，引出来解压的主题，从而深入的为大家讲解了压力的成因、种类，最重要的是教给了大家如何把压力转化为动力，如何在日常生活中缓解自身压力。